شكاوى من تعقيد إجراءات الحالة المدنية في باسكنو ومعاناة المواطنين تتفاقم

يشكو عدد من سكان مقاطعة باسكنو والقرى والبوادي التابعة لها من صعوبات كبيرة في الحصول على وثائق الحالة المدنية، مؤكدين أن رحلاتهم المتكررة إلى مركز الحالة المدنية تنتهي في كثير من الأحيان دون نتيجة.

ويقول متضررون إنهم يتحملون تكاليف النقل وكراء السيارات، إضافة إلى مصاريف الإقامة والطعام، قبل أن يُطلب منهم العودة في مواعيد لاحقة بسبب ما يصفونه بتعقيد الإجراءات وكثرة اللجان والتحقيقات المتعلقة بالملفات.

وأضافوا أن الحصول على بطاقة الهوية أو غيرها من الوثائق الرسمية أصبح، بحسب وصفهم، “شبه مستحيل”، حيث يضطر الكثيرون إلى تكرار السفر مرات عديدة، ما يثقل كاهلهم ماديًا، خاصة سكان القرى والبوادي البعيدة.

وطالب المتضررون الجهات المعنية بتبسيط الإجراءات، وتسريع معالجة الملفات، ووضع حد لمعاناة المواطنين الذين يقضون أيامًا في الانتظار وسط ارتفاع درجات الحرارة وتكاليف السفر، دون الحصول على الخدمة المطلوبة.

الصدى